¿Dudas? Aquí tus respuestas…

Inscripciones

¿Cómo me inscribo?

Es muy fácil, sólo tienes que seguir estos simples pasos:

1. Llena el formulario online
2. Ven a Superactif y realiza el pago de tu inscripción.
3. Programa tu cita con nuestro médico.
4. Registra tu huella digital, que de ahora en adelante será tu llave de acceso Superactif.
5. Asiste a la evaluación médica.
6. Con los resultados de la evaluación, recibes tu programa personalizado de ejercicio y nutrición.

¡Todo listo para comenzar!

¿Superactif es un gimnasio normal?

El principio fundamental de Superactif es la prevención en salud, por eso todo lo que haces está guiado por un médico, desde las rutinas de ejercicio hasta los planes de alimentación.

¿Es obligatorio ir al médico?

Si, es el médico quien diseña tu programa y te da las indicaciones adecuadas para que puedas alcanzar tus propósitos.

¿Hay una evaluación médica antes de comenzar?

Si. Tu programa Superactif comienza con una revisión médica donde se evalúa tu condición física, según tu edad, ocupación y aptitudes. A partir de estos resultados, el médico diseña tu plan personalizado de ejercicio y nutrición.

¿Hay citas de seguimiento con el médico?

Si. En Superactif, el médico es tu principal aliado. Es él quien supervisará tus avances y definirá la frecuencia del seguimiento para apoyarte en el logro de tus objetivos.

¿Puedo hacer algo diferente a lo que dice el médico?

Los programas de nutrición y ejercicios que te hace el médico están diseñados para mejorar tu salud. Por esto, lo más conveniente es seguir sus indicaciones.

¿El médico está en Superactif?

Si, en cada centro Superactif encontrarás: un consultorio médico, gimnasio, salas de ejercicios en grupo, baños, duchas y casilleros.

¿Puedo visitar las instalaciones antes de inscribirme?

Si. Puedes venir a conocer nuestros centros cuando quieras, en horarios laborables.

¿Cuál es la edad mínima para inscribirse?

La edad mínima es de 13 años. Sin embargo, todos los menores de edad deben presentar una autorización firmada por sus padres o tutores legales. Puedes descargar el formato de autorización aquí.

¿Debo pagar una inscripción, además de las cuotas mensuales?

No. Lo único que pagas es tu cuota mensual. Una tarifa única que te permite disfrutar de todos los beneficios Superactif, sin cargos ocultos ni compromisos adicionales.

¿Cuáles son las formas de pago?

Directamente en persona, en efectivo, en nuestros centros.

¿Puedo cancelar mi inscripción en cualquier momento?

No. Por ser un solo pago mensual, tienes 30 días de acceso ilimitado, sin obligación de renovar. Una vez transcurrido el mes, mantener el compromiso con tu bienestar queda en tus manos. ¡Tu decides!

Afiliados

¿Cómo accedo al centro?

Una vez realizada la inscripción y el proceso de registro, tu huella digital será tu llave de entrada a nuestras instalaciones.

¿Qué incluyen los programas de ejercicio?

Dependiendo de los resultados de tu evaluación médica, pueden incluir ejercicios cardiovasculares, pesas, o una combinación de los dos.

¿Cuánto tiempo duran los programas de ejercicio?

Dependiendo de los resultados de la evaluación médica, cada sesión puede durar entre 20 y 50 minutos.

¿Tengo que ir todos los días?

No, igualmente, dependiendo de lo que el médico encuentre, te pedirá que vayas entre 2 y 4 veces por semana.

¿En qué horarios puedo ir?
Lunes a Viernes: 5:00 am – 10:00 pm
Sábados: 5:00 am – 8:00 pm
Domingos y Festivos: 6:00 am – 5:00 pm
¿Puedo visitar al médico si no me siento bien?

Si. Sólo debes solicitar cita previa y el médico te asignará la primera fecha y hora disponible para tu visita.

¿Cómo utilizo las instalaciones?

En tu programa personalizado Superactif encontrarás todas las indicaciones para practicar tus rutinas de ejercicio de la manera más efectiva. Además, junto a cada una de las máquinas encontrarás guías de uso en video para que puedas sacar el máximo provecho.

¿Ofrecen clases grupales?

Si. En Superactif también te ofrecemos clases grupales. Desde técnicas que mezclan baile con movimientos de alta y baja intensidad, hasta sesiones de entrenamiento intensivo con bicicletas y otros equipos.

Para conocer la disponibilidad de clases y horarios debes confirmar directamente en tu centro.

¿Las clases grupales tienen costo adicional? ¿qué debo hacer para asistir?

No. TODOS LOS BENEFICIOS están incluidos en tu pago mensual. Para asistir a las clases grupales, sólo debes confirmar los horarios disponibles en tu centro e ir cuando quieras.

¿A quién acudo en caso de emergencia?

En horarios laborables, puedes acudir al encargado administrativo o al médico. En horarios no laborables, nuestro personal de mantenimiento estará allí para asistirte si lo necesitas.

¿Cuáles son las formas de pago?

Directamente en persona, en efectivo, en nuestros centros.

¿Puedo cancelar mi inscripción en cualquier momento?

No. Por ser un solo pago mensual, tienes 30 días de acceso ilimitado, sin obligación de renovar. Una vez transcurrido el mes, mantener el compromiso con tu bienestar queda en tus manos. ¡Tu decides!

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